Простите, это вы являетесь разработчиком и это ваш адрес электронной почты? Если нет, то сам владелец почты в курсе, что вы здесь отсылаете к нему? Там, где установлен КСА "Топаз" есть и контактные данные разработчиков/наладчиков ЛЭМЗ и сами они могут выехать в случае чего. Если только, конечно, сам разработчик изъявил желание вне основной работы, так сказать, "факультативно" ответить на дополнительные вопросы.